Microsoft betalte $ 10.000 til klienten på grunn av en uønsket Windows 10-oppdatering

Oppdatering av operativsystemet starter aldri på riktig tidspunkt. Aldri! Selvfølgelig kan du bli irritert av små popup-vinduer som sterkt anbefaler at du oppdaterer operativsystemet. Du bør tenke på selve selskapet Microsoft, som måtte betale ti tusen dollar til erstatning for en lokalbefolkning i California, hvis operativsystem ble automatisk oppdatert.

En uvanlig forekomst

Teri Goldstein, leder av selskapet som er involvert i reisen, fortalte at hennes datamaskin forsøkte å laste ned oppdateringen av Windows 10 uten hennes tillatelse. Og selv om hun gjentatte ganger presset et kryss for å lukke popup-vinduet, ble oppdateringen fortsatt lastet. Men noen dager senere oppsto denne oppdateringen en feil og førte til en feil i driften av datamaskinen hennes. Som det viste seg, er varslingsvinduet i Windows 10 et av de få eksemplene hvor klikke på krysset i øvre høyre del av vinduet bekrefter nedlasting av oppdateringen. Dette er neppe det du forventer av et stort rødt kryss.

Frivillig fornyelse?

Støttesiden for Windows 10 sier: "Varsling betyr at oppdateringen din vil skje på angitt tid. Du kan også klikke enten "Oppdater nå" eller "Klikk her for å endre planen for oppdateringer eller avbryte den planlagte oppdateringen". Hvis du klikker på "OK" eller et rødt kryss, betyr det at du er klar til å bli oppdatert, og ingen endringer vil bli gjort. " Selv om Microsoft hevder at oppdateringen er fullt valgfri, har den allerede blitt kritisert for gjentatte ganger at selskapet har gjort prosedyren for å avvise det komplisert og vanskelig.

Seier i retten

Men hva med Teri? En feil i datamaskinen førte til at det ikke kunne fungere. Goldstein vendte seg til retten i håp om å få kompensasjon for tiden hun ikke kunne jobbe i, så vel som midler til den nye datamaskinen. Etter langvarig rettspleie og en appell fra Microsoft, besluttet selskapet likevel å betale kvinnen $ 10.000, men innrømmet ikke sin skyld og sa at beslutningen ble truffet for å unngå ytterligere saksbehandling.