Motiverende test Herzberg

I dag, sannsynligvis hver arbeidsgiver vet at er en test av Herzberg. Sin essens er å bestemme faktorer av motivasjon i å finne en jobb, eller han trenger for å bestemme graden av tilfredshet (misnøye) en ansatt i et selskap arbeidsforhold. Denne testen består av 28 par av alternative situasjoner. Fremtiden eller nåværende ansatt som passerer denne testen bør vurdere hver av dem. Til disse 28 poeng (separat for hvert tilfelle) plassert punkter, bør summen nå nummer 5. Som et resultat av testen vil identifisere motivasjonsfaktorer som dominerer bevisstheten til en person, og hjelp til å velge den mest passende jobb. Videre i denne artikkelen vil vi forklare nærmere hva som utgjør en test for å fastslå motivasjon for Herzberg, dets historie av opprinnelse, praktisk verdi, samt gi litt informasjon om forfatteren.

F. Herzberg: vitenskapelige arbeider

I midten av det 20. århundre, vitenskapen om mannen begynte å skyte fart. Det var i denne perioden, sosialpsykologi og psykologi arbeid på veien til utvikling. Forfatter av den populære i våre arbeidsdager "Definisjon av motivasjon i arbeid" - "Test Herzberg," som det heter i dag oftere, selv på den tiden ble ansett som en velkjent sosial psykolog. Han studerte problemene med arbeidsorganisasjonen i store selskaper, og som et resultat av alle disse studiene utviklet en to-faktor teori om motivasjon. I 1950 Frederick Herzberg studerte spørsmål om ledelsen i virksomheten. Og da han konkluderte med at det er viktig for arbeidstakere å lykkes i arbeidet eller i det minste til minimum uttrykk. Han fremmet hypotesen om at dette vil forbedre produktiviteten og kvaliteten på utført arbeid. Ifølge Herzberg, etablering av fysisk akseptable forhold på arbeidsplassen - er utilstrekkelig skritt, og for å oppnå vellykket forvaltning, vil ledelsen må gjøre noe mer meningsfylt for de ansatte - nemlig å gi dem motivasjon.

For første gang holdt en motiverende test

Studien, som besluttet å holde i 1950 F.Gertsberg tok to hundre regnskapsførere involvert. De hadde til å beskrive i detalj deres oppfatninger av arbeid, nemlig tilfeller der de har full tilfredsstillelse fra den. Det besvarer disse "forsket" regnskapsførere og dannet grunnlaget for motivasjonsteori forskeren. Hun ble kåret til en to-faktor. Og bare etter at han skapte Herzberg test, svar på spørsmål som måtte avdekke motivene som vil bidra til å øke produktiviteten. Denne teorien var en stor suksess, og fortsetter å være populært blant store og små selskaper til denne dag.

Essensen av teorien om motivasjon

Ifølge Gertsbergskomu undervisning, er motivasjon basert på følgende grupper av faktorer:

Hygienisk. De kalles også eksterne, eller helsemessige faktorer. Dette er minimumstjenester som skal ytes av en ansatt i løpet av arbeidet. genetiske faktorer i sin tur er oppdelt i:

• Økonomiske (anstendig lønn, betalt ferie, vanlige bonuser, fordeler: trygde- og pensjons, utdelt av selskapet for kurs).
• Fysiske (normale arbeidsforhold, et passende sted for å utføre arbeidet, arbeidsplassen estetikk, temperatur, grad av belysning og andre helsemessige forhold.).
• Sosiale (relasjoner i klubben, corporate events).
• Status (prestisje arbeid, privilegier, titler, vurdering av verket).
• Orientering (diskusjon, rapporten om arbeidet som er gjort, samtalen).
• Sikkerhet (og ikke bare fysisk, men også sosial).

Motivasjonsfaktorer. I motsetning til den hygieniske kalles de interne. Sitt fravær ikke fører til misnøye av ansatte med sitt arbeid, men vil ikke føre til en økning i effektivitet blant de ansatte. Men deres tilstedeværelse kan bidra til en positiv oppfatning av arbeid og tilfredsstillelse. Disse inkluderer:

• Award of Merit og anerkjennelse.
• Frihet.
• Tilgang til nødvendig informasjon.
• Bevegelsen opp på karrierestigen.
• Nalaganie visst ansvar.
• Muligheten til å bruke erfaringene.
• Samarbeid.

resultater

Når en person passerer testen Herzberg tar dekoding sted gjennom isolering av kriteriene som er viktigst i arbeidet for ham, og det vil tillate ham å finne en jobb som vil møte hans behov. Dersom arbeidsgiver gjennomfører et minimum av hygieniske forhold, så den ansatte nådd en nøytral holdning til arbeid. Hvis disse faktorene er ikke nok, de har dannet en negativ (negativ) holdning. Det er også interessant å se at, i henhold til formel Herzberg, er det en viss sammenheng mellom to grupper av faktorer. For eksempel, er mangelen på hygiene fører til misnøye, tilstedeværelsen av hygiene i mangel på motivasjon - til nøytralitet, og tilstedeværelsen av begge faktorer - til tilfredsstillelse.

DETALJERT BESKRIVELSE motiverende test

Som allerede nevnt, spørreskjemaet består av 28 elementer som inneholder problemer. Til hver av dem får to svar-situasjon. Men bestått testen personen ikke velge mellom dem, og vurderer deres holdning til hver av dem, og antall poeng må være 5 poeng. Det vil si, hvis den første situasjonen vurderes med 2 poeng, det andre du trenger for å sette 3 poeng hvis det første - 1 poeng, den andre fire, etc. Når testen er bestått, preget av baller du trenger å ta med til bordet. Deretter en telle dem. Herzberg test for å vurdere følgende faktorer: materiale, det vil si økonomiske motiver; Anerkjennelse av samfunnet og lederskap; kanalisering av ansvar; relasjoner med ledere har ansatte, flytte opp på karrierestigen, suksess; betydningen av arbeid; interaksjon; mv

mål

Etter å summere opp resultatene av testen identifiserte de faktorene som former din tilfredshet (misnøye) arbeidsforhold, både fysisk og moralsk. Forresten, det er en forskjell mellom de som bruker Herzberg test. Hvis det er nødvendig for ledelsen, og til slutt blir det mulig å identifisere hva som motiverer dette eller at arbeidstaker, og det blir klart hvorfor det samme arbeidet som utføres av forskjellige ansatte, så varierer veldig. I tillegg Ledelsen forstår hvor viktig å motivere hver enkelt ansatt individuelt. Noen ganger testen er å rekruttere selskaper før en person finne en jobb, spesielt hvis det ikke har spesielle ønsker. HR-spesialist gjennomfører undersøkelsen og oppsummerer resultatene og tolkning av Herzberg test tillater oss å forstå hva slags arbeid han trenger. Med utviklingen av Internett begynte å ta testen på nettet. Hvis en ansatt føler misnøye med sitt arbeid, kan han også ta testen Herzberg. Dekoding resultater i dette tilfellet vil tillate folk å forstå hva det undertrykker sitt arbeid. Kort sagt, kan teorien F.Gertsberga når de er riktig å bruke det, til nytte for både arbeidsgiver og arbeidstaker selv.

Ordningen. Herzberg test: avskrift av resultater

Hvis ansatte ser tilstedeværelse av hygienefaktorer, og deretter sette "G +" hvis deres fravær, den "T-". Det samme gjelder for motivasjonsfaktorer. "M +" når du er tilstede, og "M" - nei.

Biografi F.I.Gertsberga

Født amerikansk sosialpsykologen i New York i april 1923. Høyere utdanning fikk han i New York City College, men i fjor ble han tatt inn i hæren. Det var den andre verdenskrig. Han var en patrulje sersjant og var blant de allierte soldatene som først kom inn i Dachau konsentrasjonsleir. I fremtiden Herzberg sa at de inntrykkene han fikk fra det han så i leiren, samt intervjuer med folk som bor i området av tyskerne, vekket hans interesse for problemet med motivasjon. Etter demobilisering Herzberg tilbake til skolen og ble uteksaminert fra den i 1946. Etter det var han utdannet student ved universitetet i Pittsburgh, som har vært kjent for sin medisinsk forskning, sammen med at han ble engasjert i undervisningsarbeidet ved Universitetet i Case Western Reserve i Cleveland. Det neste trinnet i karrieren var stillingen som senior foreleser, professor i ledelsen ved School of Business ved University of Utah (University of Utah). På midten av 50-tallet, han var leder for forskning i en av konsulentselskaper. Det foran ham åpnet et bredt felt av handlingen for datainnsamlingen.

Opprette et nytt verk: arbeidskraft motivasjon Herzberg, test og dens tolkning

Siden midten av det 20. århundre, forskere tett involvert i utviklingen av hans teorier og forskning. Som et resultat, i 1959 satte han opp to-faktor teori om motivasjon, som vi allerede har beskrevet ovenfor. Det forklarer de faktorene som bidrar til tilfredsstillelse av den ansatte fra arbeid utført av dem. Forresten, som et resultat av disse studiene Herzberg kom til samme paradoksale konklusjon: det høye lønnsnivået er ikke en motivator. Denne faktoren er knyttet til hygiene, det vil si til dem som eller tilfredshet avhenger eller misnøye med arbeidet.

Forholdet mellom grunnleggende teori og teorien om Herzberg

I samfunnsfag er det mye motiverende teorier, og noen av dem har mye å gjøre med dette. For eksempel har hun og teori Olje mange likheter. De tre første av hygieniske forhold i Herzberg er det samme som i Maslows behovspyramide. Men dette er fra likheten slutter, fordi Maslow mente at opprettelsen av de nødvendige betingelsene eller behov vil føre til menneskelig trivsel, og derfor - for å øke produktiviteten. Men Herzberg ser ikke dette forholdet. Ifølge hans teori, vil selskapets ansatte begynne å ta hensyn til hygiene faktorer bare når det er deres manglende gjennomføring, samt i tilfelle av urettferdigheten i atmosfæren. Imidlertid gir nærværet av begge typer av vekstfaktorer ytelse. For å bestemme alt dette må du bestå testen av Herzberg.

formel

Så, du vet, er at en test av Herzberg. Resultatene er kanskje for godt forstått. Neste tilstede formel.

[Motiverende faktorer] + [normale arbeidsforhold og arbeidsmiljø] = trivsel;
[Normal arbeidsmiljø] - [motivasjonsfaktorer] = ingen tilfredsstillelse.

Et utførelseseksempel av test Frederikas Gertsberga

1.chelovek står overfor et valg mellom en høyt betalt, men uinteressant arbeid, og arbeide lyse og vil bringe ham anerkjennelse, men dårlig betalt. Hva anbefaler deg denne personen?

(A) Velg en høyt betalt.

(B) Anerkjennelse er viktigere enn det økonomiske aspektet.

2. Hvilken av de to lederne til å velge: (B) den personen du er i et godt forhold, men gjør bare lette ærend, eller - (D) streng og krevende sjef, som vil være ansvarlige oppgaver og muligheten til å lære noe nytt for deg.

3. Personen må løses, eller å akseptere tilbudet om å øke, og dermed miste en kommisjon, som vil føre til en nedgang i inntektene. Din råd:

(D) Alle drømmer om å øke.

(A) Hjem all høy lønn

4. Du kan velge uinteressant arbeid, mens universelt akseptert, eller bo på samme sted og utfører nær i ånden til arbeidet.

(B) Offentlig anerkjennelse - det viktigste i hans karriere.

(F) Interessant arbeid - det er ingenting bedre enn dette.

5. En mann fikk en jobb å gå til et annet lag til å utføre interessant jobb, og la folk med hvem de føler seg komfortabel å arbeide.

(B) humant kommunikasjon er mest verdifulle.

(F) Viktigst interessant arbeid.

6. Entusiasme er født som et resultat av å delegere maksimale ansvar eller viktig med høy lønn?

(B) Selvfølgelig, nalaganie ansvar.

(A) Bare god lønn kan stimulere en person til å jobbe med alle engasjement.

7. Hvordan myndighetene for å forstå interessen for arbeidet til ansatte?

(D) For å øke lønninger.

(A) For den ansatte er den viktigste goodwill veiledning.

For å oppsummere

Her er noen spørsmål er inkludert i motiverende test Herzberg. Det er tatt hensyn til ved beregning av hva slags faktorer i løpet av de responser hos mennesker, og deretter blir det klart at omfanget av dets tilfredshet. Dersom testingen blir utført i utvelgelsen av verk for å rekruttere, arbeidstaker Age AR Selskapet fastslår at personen er mer viktig i arbeidet, og finne en passende stilling for ham.