Riktig returvarer av god kvalitet

Noen ganger i våre liv oppstå en situasjon der en stund senere kjøpte ting blir unødvendig og ønsker å returnere den tilbake til selger. Hvis du vil vite hvordan du gjør en utveksling og retur av varer av god kvalitet ikke alle vet. I slike tilfeller er det nødvendig å ty til artikkel 25 i RF Law "On beskyttelse av forbrukernes rettigheter.

Grunner til å gjennomføre retur og utveksling av varer av god kvalitet

Anta at du har kjøpt ikke-matvarer, som for eksempel en garderobe av høy kvalitet, men for noen grunn ikke passer deg. I vårt tilfelle, en garderobe kan være bredere nisje gitt for å installere den et par centimeter - er du klar over huset, samle alle detaljene i skapet hans og prøver å "push". Det vil si, det er ikke aktuelt for deg på størrelsen, dimensjoner og form. I dette tilfellet, har du all rett til å tilbakebetale varer av god kvalitet. For dette produktet Gi den opprinnelige form. I tilfelle av en garderobe - demontere den, legge detaljene i boksen og sjekke sin integritet. Videre er det nødvendig å ta kassaapparat (varemerke) sjekket. I fravær av (miste) sjekk returnerte varer av god kvalitet er litt mer komplisert, i stedet kan du bruke vitnesbyrd om mennesker som var til stede når du kjøper et produkt (venner, bekjente, slektninger).

Man må huske på at avkastningen av god kvalitet er mulig bare for to uker fra kjøpsdato (14 dager), selve dagen av oppkjøpet inngår ikke i denne perioden. Det vil si at du kjøper varer 05.18.2013 (kjøpsdato), kan du bytte den for noen dager (opp til 06/01/13). Weekend Store ansatte vil ikke bli vurdert. Så hvis det var en måte at du har kommet til 3.6.13, men varene har ikke akseptert, siterer helgen, for å bevise riktigheten av samsvar perioden en refusjon eller bytte kjøpt elementene har en domstol, som utvilsomt vil ta dine argumenter i betraktning. Men til tross for dette, er det anbefalt å komme til butikken noen dager tidligere enn etter å ha ventet for rettens avgjørelse et par måneder.

Hvem kan jeg kontakte butikken hvis vil returnere riktig kvalitet eller bytte?

Til å begynne, gå opp og se på andre tilsvarende varer. Deretter går til selger og ber ham om å erstatte produktet, forklarer situasjonen. Når du blir bedt en annen sak, spesifisere sine dimensjoner, og hvis du er fornøyd, skrive i to eksemplarer, et program for utveksling av varer (direktør for kjøpmannens navn). Uttalelsen må angi at ethvert produkt du har returnert, og noen ber deg om å gi i retur, signere det og sørg for å angi dato for signering av dokumentet. butikk ansatt må angi sine data i sin helhet (navn og stilling), indikerer at du har mottatt fra varene, ta det opp og sette maleri egenskaper. Hvis det valgte elementet vil bli dyrere tidligere, prøv å forhandle betale differansen til selger.

Hvis, etter retur til butikken, kan du ikke finne disse produktene, som kan bytte varen (f.eks skap nødvendige dimensjoner solgt) må være for hånd for å overføre gods til selger. Da bør du skrive en uttalelse som vil indikere din forespørsel om tilbakeføring av midler betalt for varene ikke senere enn tre dager (fra og med datoen for retur).

Hvis selgeren nekter å endre produktet eller ta den tilbake, kan du referere til butikksjefen. Hvis det er, du har blitt avvist, send mail til butikken en skriftlig uttalelse, der han ba om å angi dato og klokkeslett når du bør gå til butikken for en refusjon eller bytte av varer. Hvis responsen fra butikken du ikke har mottatt umiddelbart kontakte et søksmål mot butikken eller entreprenøren i retten.

Før du kontakter butikken er verdt med tanke på at det er en liste ikke byttes eller returneres varer. Disse produkter i henhold til kravene i den forordningen av 19. januar 1988 Regjeringen i Russland №55 inkluderer smykker, husholdningsprodukter, bøker, kosmetikk og parfyme produkter, og andre.