Et par enkle regler som skal følges av en bankkunde å bruke kun de nødvendige produkter

Alle som krysser terskelen til en bank kontor, blir det automatisk en klient. Selv om han ikke bruker noen av produktet, minst, vil stille et spørsmål. Og hvordan den vil reagere som råd, vil i stor grad avhenge av fremtidige forhold til tanken. Det er av denne grunn at nesten alle finansinstitusjoner har begynt å dukke opp kundebehandler, hvis arbeid har som mål å sikre at hver enkelt kunde i banken for å få maksimal informasjon og hjelp til å løse sine problemer.

Som regel denne søte smilende jenter som ber viser til hver innkommende og alle slags viser en vilje til å hjelpe. På den ene siden, for å se på forsiden av en person som forsøkte å forstå situasjonen, er det alltid hyggelig. Men ikke helt stole på oppriktige øyne og et søtt smil. Tross alt, i mange institusjoner er den viktigste oppgaven for kundebehandleren er at fra hver innkommende mottatt en stående kunde av banken.

Det er jobben til den ansatte er ikke å bry seg, og i salg av tjenester, programmer og tilleggstjenester. Det viser seg at alle problem vil trolig bli løst så raskt som mulig og ikke gunstig for kunden, og at de bør kjøpes så mange banktjenester som mulig. Den som kom for overføringen, vil sikkert prøve å "tilbud" plastkort. Jeg trenger et lån? Deretter "last" forsikring score og et par produkter. Selv åpne en vanlig betalingskort, er personen sannsynlig å være frivillig-pliktig forsikret, signert på besparelser innskudd, kredittkort og noe annet "rett."

Utvilsomt hvert av disse produktene, tatt hver for seg, kan være nødvendig i en gitt situasjon. Men dette betyr ikke at alle målingene er å være forsikret, utstyrt med et kredittkort, og for å spare penger på ferie. Dessverre, i mange institusjoner er det nå et slikt forhold "Client - Bank". "Privatbank", for eksempel i denne forbindelse regnes som lederen. Her bør vi alle være med kredittkort, bank og forsikring. Ellers ingen måte.

Det er frustrerende i begynnelsen samtale fortalt at hvis han ikke åpne kort, kan du heller ikke motta overføringen eller betale verktøy. Men faktisk er det ikke. Det er bare at alle ansatte (fra en kundebehandler til kassen og manager) har som oppgave med maksimal rekkevidde av bankprodukter. Men kundene bør forstå at det første er det ikke lovlig, og for det andre, er det ikke nødvendig. Det er teknisk mulig å veksle penger uten et kort og et innskudd uten forsikring, en person er ikke på denne rapporten. Og alt nødvendigvis koblet til "Privat 24" system for selvbetjening (det er noe rett rundt liste over de mest relevante, virkelig trenger, og viktigst av alt - helt gratis).

Men "Private" er ikke bare egnet til tjeneste for mennesker integrert til en bankkunde fulgte med hvert produkt. Plukk opp stafettpinnen og andre finansinstitusjoner i landet. For eksempel "Ukrsotsbank", er klient-bank også ganske lett å bruke og behov, begynte også å selge til kundenes komplekse "tjenester som ikke er langt borte fra ham er borte, "UkrSib", men resten er ikke langt bak.

Det viser seg at bare gå ut og utføre den eneste virkelig trengte service, ikke så enkelt. Det er derfor hver kunde i banken (fast eller ny), anløper ethvert kontor, må forstå at det ikke kan tvinge problemet et bestemt produkt noen søte jenter. Og alt han har å signere kontrakten, og til å samtykke til gjennomføring av tjenester frivillig.