Fremgangsmåter for forebygging av konflikter. Forebygging av konflikter i organisasjonen og i skolen

Er det mulig konflikt-frie tilværelse i en sosial gruppe som en videregående skole? Selvfølgelig, ja, hvis skolen er i et buddhistisk kloster i Tibet.

Manglende evne til å utelukke konflikter i hverdagen - veien til utvikling av personlige egenskaper av individer

I vårt daglige liv uten krangel og personkonflikter - et fenomen utopisk. Friksjon og kollisjon av interesser i samfunnet ikke fører til store eller små sosiale katastrofer, må vi lære å håndtere konflikter. Tross alt, hva er samfunnet? Dette er en gruppe som vi lever i, og som de er avhengige - familie, skole, arbeid. Konflikter bør ikke la til tilfeldighetene. Hvis du ikke kan utelukke dem fra livet for alltid, så lære meg vektorer av konflikt, sende destruktive energi fra ødeleggelse til skapelsen.

Motiverte konflikter innenfor de generelle videregående utdanning

For å lykkes konfliktforebygging, er det nødvendig å forstå essensen av problemene, som fører til en forverring av forholdet mellom mennesker. I denne artikkelen vil vi gå videre fra situasjoner knyttet til barneoppdragelse. Det vil si at vi anser konflikten som en del av den pedagogiske prosessen med utdanningsinstitusjon.

Konflikter knyttet til skolehverdagen, vanligvis påvirke interessene til de yngre, midt og eldre alder, deres foreldre eller representanter og lærere, og i noen tilfeller også administrativt og teknisk stab på videregående skoler.

Forebygging og løsning av konflikter, som oppstår i skolemiljøet, krever intelligent og gjennomtenkt tilnærming. Sosial ulikhet, problemer med innvandrere, alder og fysiologiske egenskaper - alt dette tilsier spesiell holdning til å bygge strukturen av relasjoner mellom medlemmer av ulike sosiale kategorier. I videregående skole sammenheng er det viktig å bygge opp en konflikt-frie forhold, ikke bare blant studenter, men også studenter og lærere, mellom lærere og foreldre, samt mellom lærere og andre ansatte ved institusjonen. Disse er nødvendige komponenter av programmet på organiseringen av en sunn måte av skolehverdagen og god forebygging av sosiale konflikter i fremtiden.

Konflikt som et sosialt konsept

Konflikt - et sammenstøt mellom interessene til to eller flere parter som er involvert i en felles for dem, den sosiale prosessen, men for noen grunn hindrer hverandre i realiseringen av de oppsatte målene.

Vinne de motsetninger som gir opphav til en konfliktsituasjon, alltid fører til fremgang. Hvis det måtte ty til overvinne tiltrekningen av de konservative metoder, i begynnelsen av en sannsynlig risiko for å gå bakover, med andre ord, regress.

Fremgangsmåter for forhindring konflikter omfatter betegnelsen motsetninger som forårsaket opptreden av enhetene gjensidig utelukkende posisjoner, så vel som deres verdi. Konflikt letter forståelse partiene sine mål og oppnå deres tilgjengelighet bestemt.

Forebygging av konflikter i organisasjonen, familie eller barneteamet innebærer å identifisere kildene til destruktiv situasjon, og identifisere drivkrefter som styrer prosessen til et sammenstøt mellom interesser.

Historiske paradigmer av sosiale konflikter

Historisk Konflikt har identifisert to paradigmer som råder i tilfelle en krise i forholdet - psykologisk og sosialt.

Den psykologiske grunnen er en konsekvens av forskjeller i temperament, personlighet, oppvekst og mentalitet.

Sosiale årsaker ofte underliggende årsaken er økonomisk ulikhet, samt spørsmålet om status.

Ønsket om å få mer meningsfull og lukrativ stilling i skolen, til fordelene ved tildeling av undervisningstimer presser lærere konfrontere i forhold til kolleger og til å motsette seg til andre deltakere i den sosiale prosessen.

Prøver å heve sin status blant andre utøvere blir også barn til potensielle deltakere i konflikten.

Faktorer knyttet konflikter

Konflikten i institusjon i en av de ansatte kan følge av interessekonflikter knyttet til organiseringen av arbeidsprosessen. Det kan også være en konsekvens av den personlige identiteten til enkeltpersoner. Det kan føre til både offisielle og uformelle relasjoner mellom den enkelte medarbeider.

Helt unngå konflikter i mangel av nødvendige ressurser for konflikt-frie eksistens er umulig, så du trenger en advarsel og konfliktforebygging.

Behovet for å systematisere konfliktene

Det finnes ulike typer konflikter. De som vil bli diskutert i denne artikkelen er knyttet til organiseringen av videregående utdanningsinstitusjoner. Forebygging av konflikter i organisasjonen hviler på skuldrene til teamleder. For å opprettholde disiplin i underordnet hans samfunnet, må han forstå forholdet mellom mennesker bedre og dypere enn vanlige ansatte, og ta hensyn til en rekke årsaker, er i stand til å handle destruktivt på det psykologiske klimaet i team.

Å lære å konfrontere krisesituasjoner, som konfliktene bør være å forstå essensen av fenomenet. For å forstå innholdet i konflikten må lære å isolere farlige konjunksjoner - potensielle kilder som kan føre til uønskede konflikter i samfunnet.

Separasjon av type konflikt

Alle konflikter kan deles inn i flere typer.

1. Socio-psykologisk, familie og husholdning, ideologisk og produksjon og økonomiske konflikter er konflikter, advokatfullmektig i sfærer av manifestasjon.
2. Konflikter også kombineres i varighet og intensitet. De kan være generell og lokal, lat og turbulent, akutt og slabovyrazhennymi.
3. De er delt ved region, med andre ord, kan være mellommenneskelige, intergruppe, inter og intra-gruppe.
4. En annen gruppe består av konflikter ved tilstedeværelsen av objektet av konflikten - de såkalte real (substans) konflikter. I fravær av et slikt objekt - henholdsvis uvirkelig, er det meningsløst.
5. Ulike årsaker og kilder til opprinnelse ga opphav til sammen til en enkelt gruppe konflikter objektive og subjektive natur, konflikt personlig og sosial orientering, samt emosjonelle, sosiale og arbeidskonflikter.
6. En annen gruppe fokuserer på kommunikative orientering av konflikten. Dette kan være vertikal, horisontal, og en blandet type.

Definisjon og reorientering av vektoren konflikt

Konflikter, som vi vet, kan ikke bare ha en negativ konnotasjon, men også positive. De kan være både destruktive og konstruktive som destruktive og kreative. Disse seks aspekter er tatt hensyn til i analysen av de sosiale konsekvenser. Forebygging av konflikter på skolen som en av alternativene for å løse kritiske situasjoner blant tenåringer og barneskolen studenter tilbyr ofte bruke metoden til å omdirigere vektor konflikten.

En annen kategori - det uunngåelige og tvang, spontan og planlagt, fornuftig og provoserende, åpen og tilslørt. Det er alle forskjellige former og grader av kollisjonen.

I henhold til oppgjør av omfanget og metoder er antagonistiske konflikter og kompromisser, oppløselige, uoppløselige og delvis løselig.

Fast (emne) basert konflikten har klart indikerte grunner. Dens mål er begrenset til omfanget av potensialet i denne spesielle situasjonen.

Meningsløs konflikt (uvirkelig) er forårsaket av tilstedeværelsen av skjulte, akkumulert bitterheten og negative følelser. En slik konflikt vanligvis ikke ha konstruktive formål.

Forbindelse karakteristisk tenårings medium

Skolemiljøet domineres av intra, mellommenneskelige, mellom grupper og mellommenneskelige-gruppekonflikter.

For de fleste typiske intrarole intra og inter-rolle motsetninger. Inter-rollekonflikt oppstår når en person er tvunget til å spille to eller flere roller. Ofte disse situasjonene er uttrykt i opposisjon til moralske verdier.

Å bære intrakonfliktsituasjon valg i følgende situasjoner:

• Valget av en overflod av alternative løsninger. Konflikt oppstår når du er i tvil.
• Intra konflikt oppstår når du velger den beste av de fattige, sier de, det minste av to onder. Indre motstand - intra konflikt.
• Konflikten av motsatt mening. Det oppstår når kolleger er diametralt forskjellige holdninger til problemet.

Intergruppekonflikter oppstår når synspunktene med en samtidig behov for å delta i den felles i løpet av to eller flere grupper som har motsatt synspunkt om emnet. Slike situasjoner er nesten alltid dysfunksjonell orientering.

divisjon konflikter nevnt ovenfor er ganske vanlig. I det virkelige liv, i ren form eller en type ikke forekommer. Men til forebygging av konflikter i skolen for å være effektiv, må være i stand til å skille og organisere komplekse situasjoner som oppstår i prosessen med kommunikasjon.

Siden konflikter er en integrert funksjon i kommunikasjon innad i teamet, konfliktforebygging tjener til å nøytralisere de negative effektene av det foregående fenomen. Det bør bemerkes at dyktige håndtering av konflikter, kontroll av team av lærere, samt arbeid med foreldre kan bidra til forbedring av elevprestasjoner, og skape et sunt mikroklima i en egen klasse, og i lærerstaben på skolen som helhet.

Konkurranse som en måte å bruke konflikten i tråd med etableringen

Det finnes ulike former for konfliktforebygging, for eksempel - konkurranse. Ønsket om å oppnå gode resultater i studien og disiplin er et skjema av stimulus til kollektiv samhold og gjensidig respekt. Men det har også sine fallgruver. De stridende partene, forent i en av gruppen, inngjerdet fra konkurransen. Det er nervøs med fremveksten av inter-gruppe konflikt. Mer styrke, få en forfremmelse, kan det nekte å fortsette kampen, så vel som den svake part vil slutte å arbeide for en seirende resultat. I denne situasjonen bør undervisningspersonalet i skoleledelsen være så forsiktig som mulig og fornuftig tilnærming til valg av mål-eventen. Hver deltaker må ha en reell sjanse til å vinne i en gitt kamp.

Arbeide med foreldre som en måte å påvirke klimaet i skolen

En av funksjonene til konflikten er å identifisere de langvarige problemer, undergraver klimaet i organisasjonen, det vil si i klassen, på skolen eller i en bestemt familie.

Forebygging av konflikter ungdom er å gjennomføre klasserommet timer viet til barnas problemer. Arbeidet med skolepsykologen skal være rettet mot å overvåke den psykologiske tilstanden til studenter. At foreldre-lærer konferanser på den tiden bør gis på hjemmebane utdanning, med fokus på den konvensjonelle og tidens moralske og etiske standarder.

Fra et funksjonelt synspunkt, kan positive og nyttige resultater skyldes konflikt for å oppnå forståelse, eliminering av konformitet, fødselen av tillit, styrking av vennlige forbindelser.

Negative (dysfunksjonelle) konsekvensene av konflikten - dette er en økning på fiendtlighet i laget, unngå problemer og flytting områder av interesse for skolen og utdanning på utenlandske, ofte usikker når det gjelder barn. Som et resultat - fremveksten av nye problemer, som kan påvirke både barn og voksne.

Siden funksjonene konflikten påvirker både materielle og åndelige og moralske sfære, å la ham ta sin kurs - så har større risiko nettopp disse sidene ved livet til gruppemedlemmer.

Stoppe konflikten i barneteamet kan være på noe stadium

Stopp konflikt kan være på noe tidspunkt. Den tidligere problemet er identifisert, vil mindre tap av de stridende partene lider.

Konflikthåndtering er at partene i konflikten eller en tredjepart som ikke er involvert i handlingen, er at den nøytrale dommer, engasjert i en oppløsning på situasjonen.

Forebygging av konflikter i teamet er:

• tidlig påvisning av problemer som kan provosere en konflikt, og prognoser utviklingen av situasjonen;
• Forebygge konflikter ved å stimulere noen andre;
• nøytralisering av konflikten.

Tiltak for å hindre de ødeleggende effektene forårsaket av gjensidig antagonisme av opposisjonspartiene

Forebygging av konflikter er å hindre utviklingen av den spente situasjonen som kan føre til ødeleggelse av den normale klimaet i laget. Forebygge feil i veletablerte regler i enhver organisasjon, inkludert skoler, er oppgaven med regissøren. Forebygging av pedagogiske konflikter - er det betimelig sporing av endringer som skjer i forholdet mellom underordnede, evnen til å forutse den videre utfoldelsen av hendelser og forebygging av negative konsekvenser.

Konflikt forebyggende metoder omfatter en rekke tiltak. Alle av dem bør følges nøye. Videre bør disse metodene for konfliktforebygging være ledemotiv av organiseringen av arbeidet til en så stor og kompleks psyko-fysiologiske særegenheter interessenter, bedrifter, hvordan er en videregående skole.

Det er nødvendig å utvikle relasjoner til sosial partnerskap innen lærerstaben av lærere og støttepersonell for utdanningsinstitusjoner, samt blant studentene. På foreldremøter konferanser bør gjennomføres forklarende arbeid med innføring i bevissthet om behovet for foreldre å gjøre en felles innsats for opplæring av barn i ånden av kollektivisme og sosial aktivitet. Fremme toleranse og respekt for representanter for ikke-titulær nasjoner - det er en effektiv forebygging av interetniske konflikter. For tiden er dette problemet spesielt akutt, og blir ofte en årsak til konflikt.

Lederen må bygge relasjoner innad i teamet, tar hensyn til de personlige egenskapene til enkeltpersoner og deres psykologiske funksjoner. Ved tildeling av oppgaver til en gruppe mennesker bør legge vekt på gjensidig liker og misliker av enkeltpersoner.

Krav til Law "On utdanning", arbeidsloven og pakten utdanningsinstitusjonen skal følges strengt.

Motivasjon - en annen viktig innflytelse på laget og god konfliktforebygging. Dyktige besittelse utpekt aspektet er i stand til å effektivt bistå i forebygging av alle slags ubehagelige hendelser.

Rektorer og pedagogisk arbeid skal utføre daglige aktiviteter å forene elevene og svarer på alle typer konflikter. Forebygging av barndommen konflikter hviler i stor grad på skuldrene av lærere. Barn tilbringer mesteparten av sin tid i skolen. Kommunikasjon med foreldre har mindre tid enn med sine jevnaldrende. Men familien har en stor innflytelse på humøret, ytelse og sosial aktivitet for barnet. Av denne grunn, forebygging av familiekonflikter til en viss grad er oppgaven klasselærere.

Overvåking og systematisering av farlige konjunksjoner

Diagnostisering av konflikten som mål å gjenkjenne intensiteten av ildsted. Sosio-psykologisk diagnose av konflikten er å gjenkjenne hva slags innflytelse på atferd og bevissthet til den enkelte kan ha dette, eller at utviklingen av hendelser, uavhengig av om det er motstridende. Tilstrekkelighet og entydig oppfatning av situasjonen, subjektiv og objektiv opplevelse av de involverte i prosessen personer, samt psykologien i konflikten er gjenstand for konfliktløsning.

Et godt forebyggende tiltak er å analysere dysfunksjonelle situasjoner i institusjoner som har skjedd i fortiden og registrert i bøker om pedagogikk og sosial konfliktløsning, samt studier av de ulike konfliktene i form av opplæring og testing.

strukturering Konflikt

Kanfliktnuyu situasjon, diagnostisert på et tidlig stadium, er det mye lettere å slutte uten å vente på en kritisk fase. For å gjøre dette, ta visse forholdsregler. Først av alt er det nødvendig å skissere strukturen av konflikten, da en samlet ordning av en universell utvikling av situasjonen.

konflikt struktur omfatter følgende aspekter: gjenstand for konflikt, konflikt fag, forholdet mellom partene og det eksterne sosiale miljø har en effekt på fag.

Universal ordningen består av to deler - verbal og ikke-verbal atferd av partene og relaterte til essensen av konflikten, til handlingene til den andre siden, til metoder for å svekke fienden, til valg av alternativer for å styrke sine egne posisjoner. Det er viktig å finne ut holdningen til partene i den grad rettferdiggjort av sine formål og hva betyr de er klare til å sette på gjennomføringen. En spesiell rolle bør gis til tiltak som tar sikte på å skape sitt eget bilde og bildet av fienden.

Det er viktig å definere det endelige målet med konflikt. Definert og kommunisert til deltakerne på det endelige resultatet av konflikten, det vil si av hva som vil lede utviklingen av situasjonen i noen tilfeller, blir slutten og selve konflikten.

At problemet ikke blir fornyet, bør det undersøkes nærmere konflikten i alle områder. Betimelig tiltak i forhold til samme problemet er forebygging ikke bare disse, men mange andre konflikter.

Arbeidet med å skape et sunt klima i enhver organisasjon, også på skolen, samt forebygging av konflikter i det offentlige prosessen, bør deltakerne utføres kontinuerlig.

Som for skolen, personlighet struktur av barnas pedagogiske institusjoner og sosiale funksjoner den tildeles ved samfunnet, krever spesielt forsiktig og balansert tilnærming til forebygging av konflikter er i denne strukturen.