Instruksjoner: hvordan du skriver selgeren til å "Aliekspress"

Brukere som stadig bestiller varer fra nettstedet "Aliekspress" er ofte et behov for å skrive selger en melding. Kjøpere kan spesifisere tilstedeværelsen av favoritt ting, eller andre parametere av tomta, som ikke er i beskrivelsen. Men nye brukere av nettstedet ikke alltid informert om hvordan du skriver selger til "Aliekspress". Det er fire måter å få kontakt med butikkeieren.

Hvordan skrive en melding til selger "Aliekspress"

Kjøper kan kommunisere med selgeren via chat på sidene til beskrivelse av mye og rekkefølgen av varene, E-post og TradeManager program. I korrespondanse med butikkeier anbefalte å bruke det engelske språket.

Chat på varebeskrivelsen siden

Å stille et spørsmål, må du klikke på knappen "Send melding". Så må du ringe hele teksten på engelsk. Om nødvendig kan du bruke gratis online oversettelsestjeneste. Brukeren kan ikke legge inn mer enn 3000 tegn. Følgende er å laste opp et bilde og klikk på knappen "Send".

En svarbrevet kan sees i et privat kontor. For å lese det, du ønsker å åpne "Message Center" seksjonen. Der kan du fortsette samtalen.

Meldinger fra butikkene med en god vurdering, får kjøperen innen 2 dager. Det har seg slik at selgeren ikke svarer for mer enn fem dager. I dette tilfellet, er det anbefalt å se etter en annen butikk.

Chat på bestillingssiden

Hvordan skrive til selger "Aliekspress" ved hjelp av denne metoden? For å gjøre dette, må du kjøpe minst én ting. Neste Neste Gå til side detaljert beskrivelse av ordren og legge igjen en beskjed i kommentarfeltet.

Vanligvis er brukere stille spørsmål om tilstedeværelsen av mye, samt spesifisere farge og størrelse. Bruker misfornøyd kvaliteten på de tingene som kan legge ved et bilde. Når forverring av tvisten korrespondanse mellom kjøper og selger vil bli brukt som bevis.

e-post

For å finne e-postleverandør, må du åpne bestillingssiden eller kontakt butikken. Deretter må du kopiere og lime inn adressen til en streng til mottakeren av meldingen. Kommunikasjon med leverandør via e-post kan være tidkrevende.

Hvordan skrive et brev til selger "Aliekspress" via TradeManager program

Den mest praktiske måten å kommunisere med eieren av butikken er en korrespondanse gjennom et spesielt program. TradeManager programmet fungerer på mobiltelefoner og PC-er. Brukeren kan lage grupper og legge til de valgte leverandører. Søknaden har mulighet til å utveksle et ubegrenset antall filer, samt å sende en tekst uansett lengde. I vedlegget er det en knapp for videosamtaler.

Last ned program er tilgjengelig på hotellet trademanager.alibaba.com. Før starten av nedlastingen du ønsker å velge operativsystemet. personlig identifikator på nettstedet "Aliekspress" skal angis ved inngangen til søknaden. Brukeren kan finne ut ID, ved å besøke forum "Alibaba". Men før det, må du logge deg på nettstedet "Aliekspress".

Etter autentisering lykkes, kan du aktivere automatisk oversettelse av meldinger mottatt på russisk. Brukeren må klikke på «Chat» -knappen i «Innstillinger» delen. I rullegardinmenyen velger du elementet «oversettelse», slår grensesnittet til russisk språk og lagre resultatet.

Begynne å kommunisere med leverandøren i programmet

Hvordan skrive til selger "Aliekspress" ved hjelp TradeManager søknaden? For å gjøre dette, åpne siden av mye og klikk på knappen «Chat nå». En bruker som venter på en umiddelbar respons, bør det bemerkes at leverandøren må være online. Gul smiley betyr at forhandlernettet.

Selv om leverandøren er ikke på stedet, kan brukeren sende ham et brev. Når du neste log selger vil se meldingen. Menyen på engelsk. Derfor, når du legger til kontakter til din favorittliste, kan enkelte brukere opplever vanskeligheter.

Hvordan skrive til selger "Aliekspress" dersom leverandøren om å kontakte dem gjennom programmet? For å gjøre dette, kopiere ID, åpne fanen «Kontakt» og trykk «+ Legg til» nederst i vinduet. Deretter må du angi ID og klikk på «Søk» -knappen. Deretter må du klikke «Legg til kontakt» og bekrefte handlingen. Etter det kan du begynne å samtale med selgeren.

Klage til selger

Det har seg slik at for å løse problemet med leverandøren gjennom en åpen tvist mislykkes. Så brukerne må tenke på hvordan du skal skrive en klage "Aliekspress" til selger. For å gjøre dette, åpner du "Hjelp" -seksjonen. Neste, pop-up menyen du ønsker å sjekke "Send inn en klage."

Etter at brukeren har definert en grunn for å søke teknisk support eksperter, er det nødvendig å fylle ut eget skjema. Etter å beskrive situasjonen, bør du klikke på knappen "Send klage." Kravet vil bli vurdert i nær fremtid.