Prøver av tilbudet. Hvordan lage et tilbud?

Den viktigste oppgaven i begynnelsen av enhver bedrift, og utvidelsen i seg selv - til potensielle kunder oppmerksomme på det faktum av din eksistens i prinsippet og karakter gjengitt, fungerer tjenester og så videre.

I dette tilfellet er det vanskelig å gjøre uten bruk av kommersielle tilbud. Hvordan riktig og effektivt foreta en slik appell, hvordan og når man skal bruke dem - spørsmålet er ikke ledig.

Hvordan du sender inn dine kundemuligheter

§ Betingede typer kommersielle tilbud i to typer - primær- og endelig.

Den opprinnelige forslaget - av begrepet er klart at vi snakker om den første samtalen til en potensiell kunde. Avhengig av resultatene av den primære representasjonen formulert et endelig tilbud. Selvfølgelig er det faktum av å sende et slikt dokument innebærer en eller annen potensiell reaksjonspartner i den opprinnelige søknad. Dette kan være proaktive telefonsamtale, møte ansikt til ansikt eller skriftlig svar på tilbudet med uttrykk for en spesiell interesse for faget kommunikasjon.

Initial henvisning til den potensielle kunden

På tidspunktet for utsendelse må være tenkt ut og utviklet prøver av et kommersielt tilbud for hver behandling alternativ. Den opprinnelige forslaget er en skriftlig analog av primær kommunikasjon med en potensiell kunde, da om ham noe du vet, og han vet om dine evner er ingenting. Utfordringen er at det i en kortfattet og lite påtrengende måte av interesse for potensielle brukere av tjenester.

Denne kommersielle tilbud til kunder - gjenstand for en masseutsendelse. Forretningsbrev sendes til selskapets bredt spekter av potensielle brukerne med en primær representasjon eller arbeid.

Primære anvendelser kjennetegnes ved en rekke fordeler:

• Utvikling av kommersielle tilbud gjort på en enkelt prøve, beregnet på målgruppen. Denne tilnærmingen gir reklame uten de høye kostnadene av penger og tid.
• Raskt produsere en bred dekning av potensielle kunder - rask varsling av et bredt segment av forbrukerne om opprinnelsen til en ny tjeneste eller et nytt marked tjenesteleverandør.
• Det er en mulighet til å etablere direkte kontakt med mange kunder på kortest mulig tid gjennom personlig telefonkontakt. Den høyre til slik kontakt tilveiebringer en innledende behandling.

Imidlertid har det opprinnelige forslaget noen ulemper:

• Umuligheten av et konkret forslag til klienten, som kan genereres bare fra en bevissthet om sine personlige behov og preferanser.
• De fleste av henvendelsene sendt ut vil ikke engang lese kundene og gå til kurven. Det er forgjeves brukt penger og tid.

Hvis femti sendt brev zavyazhutsya forbindelse med fem kunder - vurdere sine handlinger vellykket. Før eller senere vil de bli effektive.

Den endelige pristilbud

Dette forslaget er forskjellig fra den første ved at den har karakter av et strengt spesifikt instrument til en bestemt person. Typisk blir retningen av den andre behandlingen innledes med:

• personlige samtaler en på en;
• primære telefonsamtale.

Dette i seg selv er en viktig fordel. Blir valgfri "varme opp" kunden er ute diskusjon om konkrete saker og avklaring av gjensidige ytterligere tiltak.

Utviklet noen regler som kan gjøre registrering av tilbudet de mest effektive:

1. Prøver av tilbudet er utviklet på grunnlag av den informasjon som er samlet om potensiell kunde, hans behov for tjenester eller arbeid. Derfor, ved første nattverd bør bli bedt om minst en første tilnærming, hvor varene eller tjenestene kunden trenger, noe som får ham til å akseptere tilbudet om samarbeid, hvilke mål den forfølger, akseptere et tilbud, hva slags informasjon det forventer å motta.
2. Forslag til tekst av klagen skal ha maksimal bestemt innhold, er det best å trene flere alternativer å velge mellom.

Kommersielt tilbud blandet type

Dette er den mest perfekte form av en innledende appell til den potensielle kunden. Det krever en streng tilnærming og omfatter innledende preparatet. Det er nødvendig å samle inn grunnleggende informasjon om kundens selskap:

• identifisere personen for behandling (behandling til den første personen i organisasjonen er ikke alltid effektive, er det nødvendig å beregne en person som er interessert i forslagene fra din bedrift profil);
• samle informasjon om de viktigste aktivitetene i bedriften, for å gjøre det klart til kundens interesse i partnerskap;
• om mulig - å identifisere problemstillinger i fremtiden klient, sortere profil egnet spesialisering og pre-arbeid ut flere alternativer for mulig gjensidig samarbeid.

Utviklet kommersielle tilbud denne type behandling prøvene er tilfeldig, viser seriøsitet og interesse. Det er lurt å tenke fremover og gjøre prøver av kommersielle tilbud for hver type.

Hvordan lage et tilbud

For å være i stand til å selge et produkt eller en tjeneste - er en kunst. Evnen til å utarbeide et tilbud for utførelse av arbeid eller tjenester - er en vurdering av alle nivåer av ledelse for å være vellykket.

Det må bli husket at den menneskelige hjerne er i stand til å opprettholde ikke mer enn en tiendedel av mottatt informasjon i løpet av dagen. I denne tiende og er en sjanse til å interessere kunden. Dårlig utarbeidet forretning forslaget vil føre til tap av tid, penger og klienten.

Ti prinsipper for å forberede en vellykket forretning forslaget

1. Ordlyden av fordelene. Tegne forslag må begynne med å påpeke fordelene som kunden vil få når du kjøper et produkt eller en tjeneste. For å gjøre dette, må du forstå hvilke problemer kunden og ta hensyn til muligheten til å fjerne eller glatte ut effekten.
2. Identifisere fordelene som vil få kunden til å samarbeide. 6-8 angir fordelene, selv tilsynelatende fantastisk, og plassere dem i en setning i synkende rekkefølge av betydning.
3. En indikasjon på det unike. Den potensielle kunden må umiddelbart forstå at bare tjenestetilbud kan løse alle sine problemer, er det foreslått tjeneste eller produkt unikt.
4. Har du ikke for oss, og vi er for deg. Vi bør ikke prise deg selv, ta hensyn til din nytte kunde - det er ikke interessert i dine fordeler og sine egne problemer.
5. Selg det ønskede resultat. Relativt sett er salget ikke en fiskestang, og gleden av å fiske og friluftsliv.
6. Din klient - den beste. Det er nødvendig å overbevise en partner i sin betydning og betydning.
7. Bevis. Den mest overbevisende reklame - positive tilbakemeldinger fra andre kunder.
8. Bygg en sekvens av handlinger. Klienten må vite nøyaktig sekvens av handlinger for kjøp av varer og tjenester. Ingen "etterslep" og uklarheter.
9. Push. Tre dager etter samtalen klient helt glemme deg, så du trenger å forsiktig oppmuntre ham til å ta umiddelbar handling.
10. Lesbarhet. Tenk på hvordan å lage et tilbud, så det var en kort, informativ og svært spesifikke.

Prøver av tilbudet

Strengt tatt, for å gi konkrete eksempler på mer skadelig enn nyttig. Og viser til en potensiell kunde, må du ta hensyn til sine bekymringer og behov, og deres evner.

Kommersielt tilbud for utførelsen av arbeidene eller levering av tjenester skal ikke være en noen vanlige feil.

Feil først - kan ikke være sikker på at kunden ikke vil lese et langt brev. Hvis du klarte å interessere ham i de første par setninger - avslutt lesing. Hjelp og fotnote "PS" på slutten av teksten, det, merkelig nok, også lese i første omgang, og det bør også være interessant.

Feil andre - slavisk følge grammatiske regler. Teksten i brevet er best å skrive i en conversational stil, men uten sjargong.

Feil tredje - for å gi mottakeren en grunn til ikke å lese brevet. Trengs interessant inngang til sjokkerende.

Feil fjerde - som hevder at produktet er best, gir ikke bevis for dette i form av anmeldelser og anbefalinger.

konklusjon

Det er umulig å undervurdere betydningen av riktig å forberede og presentere kommersielle tilbud. Suksessen av organisasjonen avhenger av dette trinnet, spesielt i begynnelsen. Prøver av tilbudet er lett å finne, men husk at de må være personlig og konkretisert av klienten. Lykke til!