ZhEK - hva er dette? infrastruktur

Hva er boligkontoret, hva er dets plikter og funksjoner? Alt om bolig-operasjonskontoret vil bli fortalt i denne artikkelen.

Hva er ZhEK?

Begrepet "bolig- og operasjonskontor" er blitt forældet på Russlands territorium i 2005, men det er fortsatt relevant i noen stater i post-sovjetiske rom. Tilsynelatende i 1959 handlet organisasjonen hovedsakelig med forbedringen av de tilstøtende områdene. Hittil er boligkontoret et uoffisielt navn for husstanden. I prinsippet kan noen forvaltningsselskaper som utfører sine arbeidsfunksjoner innen bolighus og kommunale tjenester, bli kalt boligadministrasjonen.

I dag er ZhEK et sted for daglig oppvarmede tvister mellom beboere og ledere. Sannsynligvis er det ikke mer kontroversiell og problematisk organisering enn den som presenteres i denne artikkelen. Hva er årsaken til dette? De fleste av dem - med inkompetansen til de ansatte i styret. Imidlertid bør beboere som er på det betjente territoriet ha en litt mer lovlig kultur i kommunikasjon med boligkontoret. Det handler om hva som er mulig, og hva som ikke å kreve fra bolig og kommunale tjenester, og vil gå videre.

Om gratis tjenester av boligkontor

Mange leietakere sender inn en søknad til bolig og kommunale tjenester for at husforvaltningen skal gjennomføre en rekke gratis offentlige arbeider. Hva gjør denne bekymringen nøyaktig? Den føderale lovgivningen innen bolighus og kommunale tjenester tilordner ledelseshuset strukturer følgende plikter som anses som gratis:

• Vedlikeholdet, nemlig reparasjon og service av en ytre fasade av leilighetshus. Dette inkluderer arbeid på tetting av ulike typer sprekker, sømmer, skadede områder av fasaden, og så videre. De bør ikke glemme oppvarming av vegger, bytte av vasker og styrking av visirer med rekkverk.
• Arbeid med tak og kloakk. Hvis det er mer detaljert, her er det mulig å bære reparasjon av et tak, oppvarming av et loft, erstatning av gamle eller skadede elementer i en avløp og annet.
• Fungerer med dører og vinduer. Bytte av briller, håndtak, bolter og andre elementer.
• Kvalitet reparasjon arbeider med gulv: deres isolasjon, vanntett, maleri og mye mer.
• Arbeid med sanitær rengjøring, nemlig feiing, vasking av gulv, trapper, vegger, tak, heiser etc.

Om betalte tjenester av boligkontor

Det er verdt å være spesielt forsiktig her. Som regel er det på grunn av tilgjengeligheten av betalte tjenester i de fleste rengjøringsbyråer, og det er konflikter med innbyggerne. Mange borgere forstår ganske enkelt ikke og vil ikke akseptere det faktum at ZhEK er en struktur som ikke bare gir gratis tjenester til innbyggere betalte skatter. Hva kan egentlig skilles her?

• Utfører glassverk og snekring. Spesielt er det verdt å merke seg reparasjon av fyllinger mellom vinduer og dører, bytte av dørhåndtak og låser, reparasjon av gulvbelegg (nemlig belegg, dvs. linoleum, parkett, brett osv.).
• Gjennomføring av elektrisk arbeid. Reparasjon og bytte av brytere, ledninger, skjold og tellere, patroner, etc.
• Noen rørleggerarbeid.

Dermed er distriktets boligkontor i stand til å tilby noen betalte tjenester. Kontrakten for deres bestemmelse kan inngås i en spesiell organisasjon lokalisert på bostedsstedet.

På erstatning av ZhEK av tekniske midler

Spesielt er det verdt å vurdere husholdningsartikler i vanlig bruk, som boligkontoret må erstatte gratis.

Til tross for det faktum at mange er usannsynlig å en gang dra nytte av denne funksjonen, er det verdt å huske det gratis ansvaret til boligkontoret. Så, ifølge loven, må sjefen erstatte:

• Plater - gass eller elektrisk (over 20 år);
• Inngangsdører (over 40 år);
• Spyling cisterner og toaletter (over 20 år);
• Badekar - stål eller støpejern (over 30 år);
• Tappekraner (eldre enn 10 år);
• Trerammer (over 40 år).

Og noen andre ting. Enlige eldre mennesker som lever i svært dårlige forhold, bør vite om listen som er oppgitt. I følge loven er ZhEK en organisasjon ansvarlig for å erstatte alle de ovennevnte elementene.

Om vedlikehold

Boligvedlikeholdstjenesten er forpliktet til å utføre vedlikehold av boliger av høy kvalitet i henhold til følgende kriterier:

• Sentralvarme. Dette inkluderer å deaktivere radiatorene i tilfelle lekkasje, spyling av varmesystemet, eliminering av den resulterende luftbelastningen, utførelse av arbeid på isolasjon av rørledninger i vindene eller i kjellene.
• Kloakk og vannforsyningssystemer. Her er det nødvendig å tildele slike typer arbeider som eliminering av dannede lekkasjer, utskifting av pakninger, arbeid med kondensering av drivsystemer, fullstendig rydding av rør med kaldt eller varmtvannsforsyning.
• Strømforsyning. Boligkontoret må i tide bytte lamper, styrke kammer, gjennomføre alt nødvendig arbeid med ledninger.

Bolig og offentlige tjenester på adressen til de betjente personer er således forpliktet til å gjennomføre minst alle ovennevnte typer arbeid.

På nødtjenester: Oppvarming og kloakk

I tillegg til teknisk, er boligkontoret også pålagt å yte beredskapstjenester. Dette inkluderer alle de samme økonomiske og husholdningsfeltene som ved vedlikehold; Men funksjonene til husforvaltningsorganisasjonen er allerede noe annerledes. Spesielt i varmeområdet er det verdt å fremheve:

• Erstatning av forældet eller skadet forsterkning, samt reparasjon av arbeid med dem;
• Eliminering av lekkasjer på grunn av forsegling av ventiler, rør og andre enheter;
• Bytte av vannrør;
• Sveising arbeider med vannforsyning;
• Installasjon av luftkraner.

Og så videre. Hvis du tar hensyn til kloakk og vannforsyning, er boligkontoret plikt til å utføre følgende funksjoner:

• Endre individuelle kraner, miksere, vasker og andre beslag;
• Bytt og reparer varmekolonneenhetene;
• Eliminere kloakk blokkeringer;
• Utfør sveiseoperasjoner med rørledningen.

Om beredskapstjeneste: strømforsyning og likvidasjon av ulykker

Hva må ZhEK gjøre i vannbransjen? Her er hva den spesielle normative loven foreskriver:

• Arbeid med defekte deler av elektriske nettverk (unntatt elektriske nettverk i leiligheter);
• Arbeid for å erstatte smeltbare innsatser i skjoldene;
• Utskifting av skjold;
• Reparasjon eller utskifting av mislykkede automatiske maskiner, brytere og andre energiledere;
• Bytte eller reparasjon av lysarmaturer, samt brennere, stekeovner, stasjonære plater, etc.

Spesielt er det verdt å markere handlinger av boliger og kommunale tjenester i nødssituasjoner. Så, ansatte i bolig og kommunale tjenester på adressen til huset der ulykken skjedde, skulle umiddelbart:

• Tøm vannet fra kjelleren;
• Grav en grøft om nødvendig
• Åpne gulvene, lag hull eller furmer over rørene;
• Koble fra stigerørene, etc.

Prosedyre for søknad til Bolig og Utilities Service

De fleste innbyggerne har dessverre ikke lært å lage en kompetent uttalelse til boligkontoret. Hvordan og i hvilke tilfeller er det nødvendig å søke på den aktuelle strukturen? Om dette videre.

Den enkleste versjonen for i dag er en enkel telefonsamtale. Forsendelsen til husforvaltningen vil lytte til alle kravene og gi et klart svar når, hvor og hvordan alle nødvendige tiltak skal utføres. Det er også verdt å merke seg at telefonboligen alltid er oppført i betalingskvitteringer fra samme boligkontor. Her er det nødvendig å gi medborgerne et enkelt råd: alltid lær telefonens navn og navn på senderen. Merkelig nok, men i mange konfliktsituasjoner kan dette enkle trinnet spille til fordel for leietaker.

Hvordan kan jeg ellers søke på boligkontoret? Moskva, for eksempel, samt en rekke andre store byer, har boliger med eget nettsted. Det er på nettstedet at du kan beskrive problemet i detalj og sende det til adressen.

Og endelig er det enkleste og mest effektive alternativet å nå nærmeste boligkontor og søke om skriftlig søknad. Denne metoden er som regel den mest effektive. Spesielt når den nødvendige søknaden danner flere innbyggere samtidig.

Klage

Som allerede nevnt ovenfor er det ofte ingen konflikter med ZhEK. Faktum er at boliger - strukturen er ikke rent kommersiell, og derfor ikke spesielt interessert i kvalitetsresultatet av sine oppgaver. Sannsynligvis bør alle borgere ha en økt rettslig kultur, spesielt hvis det gjelder boligforvaltning. Hvordan kan du løse konflikten med ZhEKom?

Hvis søkerens krav ikke var tilfredsstilt innen to dager, er det verdt å sende inn en klage. Den serveres i to eksemplarer, hver kort, men gir en oversikt over essensen av problemet. Selvfølgelig, hvis klagen ikke reageres, kan du søke på mer seriøse organer - for eksempel Institutt for boliger og kommunale tjenester. I det mest ekstreme tilfellet kan du gjøre krav på retten i retten.

Hver borger bør vite hvordan man kontakter boligkontoret på adressen til huset. Moskva, St. Petersburg og andre store byer har som regel en mer utdannet og ansvarlig befolkning. Imidlertid bør alle innbyggere i landet være mer seriøse om problemet med boligtjenester. Kvalitetsarbeid av boliger og kommunale tjenester avhenger nokså merkelig, bare på befolkningen, nemlig antall søknader, klager, drakter, etc. Alle disse papirene vil absolutt gjøre Bolig og kommunale tjenester mye bedre.