Den interaktive aspekt av kommunikasjon. Generelle trekk

Interaktiv kommunikasjon side - er det konvensjonelle konsept, som omfatter beskrivelsen av komponentene som er forbundet med interaksjon mellom mennesker i den, så vel som organiseringen av arbeidet sammen. Den undersøker sektoren i sosialpsykologi, som omhandler sosial og psykologisk analyse. Dette er en "symbolsk interaksjonisme", hvis grunnlegger var Mead.

Forskere har vist følgende postulater:

• i det sosiale natur menneskelige "jeg" vil spille en betydelig rolle kommunikasjon;
• personlighet dannes som summen av reaksjonene i den menneskelige psyken vurderingene av andre, og i ferd med å felles aktiviteter;
• Situasjonen er den mest grunnleggende vekselvirkning og en interaktiv side av kommunikasjon.

I moderne psykologi, er mer oppmerksomhet til følgende bestemmelser.

For det første kan en typologi av samarbeid i kommunikasjon deles inn i to hovedtyper - konkurranse og samarbeid. Den første innebærer at folk vil sette sine egne interesser fremfor alt annet, mens den andre - å arbeide for felles mål.

For det andre, det interaktive aspektet av kommunikasjon innebærer tilstedeværelse av sosial kontroll. Det skjer gjennom et system av sosiale mønstre og normer som er akseptert i et gitt samfunn. De regulerer alle sosiale relasjoner og samhandling.

For det tredje, alle bør styres av disse reglene, og å relatere sine handlinger med dem. Deretter vil det være nødvendig å velge, riktig, og de som regulerer relasjoner med andre mennesker.

Fjerde, interaktiv aspektet av kommunikasjon innebærer system av roller som hver person utfører samspillet hjemme, på jobb, med venner og familie. Svært ofte de står overfor hverandre, fordi du må prioritere. Som et resultat, veldig ofte er det konflikter.

De lærer ofte bare når det anses interaktiv del av kommunikasjonen. Psykologi skiller mellom to grupper årsaker til konflikt :

• Domene-virksomhet;
• personlighet.

La oss dvele nærmere på deres egenskaper. oppstår Subject-business årsaker til konflikter når i samhandling påvirkes av materielle interesser. Personlig samme - ofte knyttet selvtillit og selvrespekt.

Overdreven konflikt fører til en semantisk barriere når det er en forskjell på meninger, krav, ordre, og videre kommunikasjon fører bare til å forverre situasjonen.

Interaktiv kommunikasjon side har tre viktige faktorer som har en viktig betydning. Det er om avstanden mellom mennesker, innbyrdes orientering, nærvær av ytre barrierer. For å karakterisere hver av dem.

Avstanden mellom folk vil avhenge av deres interaksjon. Så, når uttale en behagelig informasjon til en annen person, strever vi med å komme nærmere og se inn i øynene hans. Tvert imot, vil vi prøve å bevege seg bort i en ubehagelig situasjon.

Orientering involverer buddies bestemt plassering i forhold til hverandre. For eksempel, "ansikt til ansikt", eller "face-to-hals" og så videre.

Svært viktig er øyekontakt. Forskning har vist at folk vil se inn i øynene til sin samtalepartner, hvis den ønsker å vise hengivenhet og kjærlighet. Eller et show av makt og aggresjon, hvis ønskelig.

Ytre barriere vil bidra til forringelse av kvaliteten av interaksjon. Når etablere relasjoner anbefales det å fjerne stoler, bord, vesker og så videre.

Derfor er det svært viktig er interaktiv aspekt av kommunikasjon. Psykologien av hver person må alltid tilpasse seg særegenheter i sin samhandling for å bli mer produktive.