Hva er markedssegmentering?

For det første er det nødvendig å definere begrepet ordet seg selv - dette er en gruppe kjøpere med visse lignende behov eller ønsker. Divisjon av markedet til segmenter gjør det mulig for bedrifter og organisasjoner å konsentrere seg kun på lovende og lønnsomme markedssegmenter som skjærer resten.

Segmentering av markedet kan utføres både på industri- og forbrukermarkeder.

Vurder segmenteringen av forbrukermarkedet. Dette markedet kan deles i segmenteringsprosessen med flere kriterier. Kriteriene for segmentering av markedet er således: geografisk, psykografisk, demografisk, atferdsmessig.

La oss vurdere hvert kriterium separat.

Segmentering av markedet etter geografisk kriterium er delingen av markedet i ulike geografiske områder (enheter). For det russiske markedet brukes for eksempel følgende enheter: befolkningstetthet, bystørrelse, region, region, distrikt. Analysere denne segmenteringen av markedet, vil selskapet kunne avgjøre hvor markedsføringsarbeidet vil være mest effektivt. I Russland, etter regioner, er markedet delt inn i følgende enheter: Sibirien og Uraler, Moskva og Leningrad-regionene, Voskresensky og Kolomensky-regionen, byer på mindre enn 5 tusen mennesker, 5-20 tusen mennesker etc.

I henhold til det demografiske kriteriet er segmentering av markedet markedsdeling i henhold til kjennetegn som aldersgruppe, kjønn, familie størrelse , livssykluser og yrke, nasjonalitet, utdanning, religion etc. Slike segmentering, som regel, utføres av selskaper på scenen for forskning for markedsføring. Det er denne segmenteringen som gjør at du mer nøyaktig kan danne behovet for varer fra bestemte deler av befolkningen.

Når det gjelder segmentering etter atferdsfaktor , tar dette kriteriet hensyn til grupper av kjøpere som er forenet på grunnlag av deres kvalifikasjoner, kunnskap som brukere og deres svar på de fremstilte (fremmerkte) varene. Variablene for slik segmentering er forbrukets intensitet (høy, middels, liten), beredskapen til å kjøpe produktet (vet om produktet eller ikke vet om produktet), statusen til brukeren av dette produktet (brukeren av denne produktkategorien og ikke brukeren av dette produktet) , Nødvendighet), grad av lojalitet til produktet (fraværende eller det er en gjennomsnittlig absolutt og sterk).

Nå, hva med det psykografiske kriteriet for markedssegmentering. Denne typen segmentering utføres med en vitenskapelig tilnærming basert på en slik vitenskap som "psykodynamikk". Denne vitenskapen omhandler slike spørsmål som klassifisering av forbrukernes livsstil. Takket være dette er det mulig, på grunnlag av forskning i "psykografi", å bryte ned forbrukerne i bestemte grupper i samsvar med deres livsstil, karakter og personlighet.

Det er fortsatt segmentering av markedet etter operasjonelle kriterier. Det er preget av slike variabler - teknologi, brukerstatus, volumet av produkter eller tjenester som tilbys.

Og også segmentering av den såkalte innkjøpsegenskapen med variabler - organisering av forsyning (sentralisert, desentralisert), maktstrukturen (den avdelingen som er produktet - økonomisk, produksjon, etc.), strukturen av relasjoner, politikk og typer anskaffelser (kontrakt, Leasing, etc.)

Det bør bemerkes at prinsippene for segmentering av forbrukermarkedene ikke alltid tillater å bestemme riktigheten av valg av varer til et bestemt utvalg av forbrukere. De hjelper bare markedsføreren å identifisere en mulig interessert kategori av kjøpere, ellers er valget og definisjonen av en kategori for hver gruppe av produkter arten til markedsføreren. Det er på hans ferdighet om den korrekte segmenteringsgruppen han velger for sitt produkt eller ikke.