Typer av sosial service og gjester - på vei til perfeksjon.

Sosialtjenesten i Russland blir sett på som en integrert del av sosialt arbeid. For tiden er dette område av aktivitet er (både tilstand og ikke-tilstand) på det stadiet av fullkommenhet.

Oppmerksomhet nå betalt til kvaliteten på offentlige sosiale tjenester innen sosiale tjenester. En måte å forbedre kvaliteten er å standardisere sosiale tjenester levert til ulike kategorier av borgere.

I 2007 ble de statlige sosial service standarder av befolkningen (gjestene) godkjent, definere de grunnleggende begreper i denne arbeidsfelt, grunnleggende sosiale tjenester for ulike kategorier av mennesker, typer anlegg, krav til kvaliteten på tjenesten, til de ansatte på institusjoner, etc.

Tidligere vedtok Federal Law "On Fundamentals of Social Services" identifisert den type sosiale tjenester.

Disse inkluderer:

a) Økonomisk bistand, det vil si penger, mat, klær, sko, hygieneprodukter, daglige nødvendigheter, spesielle biler, drivstoff, materialer og annet rehabilitering.

b) sosiale tjenester i hjemmet, som er hensikten å sikre klientens rett til å bo i et kjent sosialt miljø i de best mulige forhold.

c) Semi-stasjonære sosiale tjenester levert på en dag (natt) opphold av borgere i sosiale omsorgsinstitusjoner.

d) stasjonære sosiale tjenester - en omfattende hjelp til personer som trenger konstant pleie.

e) levering av midlertidig husly for borgere i alle aldre på grunn av den vanskelige livssituasjonen.

e) Organisering av barnehage og råd i sosiale omsorgsinstitusjoner.

g) rehabiliteringstjenester til innbyggerne i vanskelige situasjoner, inkludert funksjonshemmede, personer med nedsatt funksjonsevne, unge lovbrytere, kvinner og barn utsatt for vold, etc.

Sosialt system av offentlige tjenester fokusert primært på de ubeskyttede kategorier av borgere. Derfor typer sosiale tjenester er gjenstand for standardisering. Formålet med innføringen av kvalitetsstandarder er klart - å sikre familiens levestandarden øker, kvinner, barn, pensjonister, folk med nedsatt funksjonsevne som er i vanskelig livssituasjon.

Staten, i henhold til føderal lov, oppmuntrer til utvikling av sosiale tjenester av ikke-statlige eierformer. Men enhver bedrift, institusjon eller borgere engasjert i entreprenørskap aktiviteter (uavhengig av eierskap), uansett hva slags sosiale tjenester ikke er gitt, skal virksomheten fokusere på nasjonale standarder for sosiale tjenester.

Sosiale standarder konkretisere omfang og kvalitet på tjenester: sosial og helsevesen, velferd, sosiale og psihlogicheskih , sosio-økonomiske, sosio-juridisk.

Social Services utvikler og opprettholder sin egen kvalitetssystem i tråd med nasjonale standarder. Standard kvalitetsparametere er: tilgjengeligheten og tilstanden til dokumentasjon, vilkårene for plassering av en sosial tjeneste, bemanning spesialister, teknisk utstyr av organisasjonen, staten informasjon om levering av sosiale tjenester av organisasjonen, tilgjengeligheten av egne og eksterne aktiviteter av kontrollsystemer.

Bedre datakvalitet standard parametere vil føre til å forbedre kvaliteten på sosiale tjenester for innbyggerne.