En To Trip.com: ekte mennesker vurderinger om tjenesten

En To Trip - en viktig tjeneste for salg av billetter. Posisjonere seg i markedet som den mest teknologisk avanserte og nyskapende. Det preget av uvanlig, men samtidig det klassiske grensesnittet med kraftig filtrering system. Dette er en av de få tjenester som viser den endelige prisen på billetten uten gebyrer og provisjoner. Prisene er lavere enn konkurrentene. Det har et bonussystem for rabatter. De mest krevende brukerne kan finne mer informasjon: på "alder" av flyet til en prosentandel av forsinkelser i flyselskapet. Nedenfor snakk i mer detalj om hvordan du bestiller på OneTwoTrip flyreiser. Kunder vil også bli presentert for din oppmerksomhet.

Kort om tjenesten

Ekspedisjonssjef i prosjektet er Peter Cutis, og en av grunnleggerne - det samme portal Anywayanyday. området ble først lansert i 2011 i en testmodus. I løpet av de neste 24 månedene, fikk han på topp 30 mest populære Internett-ressurser. Funksjoner OneTwoTrip: bestille billetter, delta i vurderinger fly, akkumulering av poeng og bytte dem for rabatter. Evalueringen gjøres i henhold til statistikken over forsinkelser, kansellering, retur av flyet. I tillegg også ta hensyn til de sekundære parametere: avstanden mellom setene, bagasje krav, bildata etc. Kilden for estimering av One Two Trip.com - kundevurderinger, analytiske rapporter av flyselskaper, piloter forhandle i åpne kanaler ... Hver måned gjennom tjenesten forbeholdt 100.000 billetter. Den gjennomsnittlige billettprisen - $ 400 per stykke. Dette tilsvarer 36 millioner dollar i måneden. Tjenesten retur er 4% av transaksjonsbeløpet. Selskapet har allerede inngått markedene i Ukraina, Kasakhstan og Georgia, og i nær framtid planer om å komme til Europa (Tyskland, Østerrike, Sverige).

OneTwoTrip: hvordan å returnere pengene

selskapet nylig lansert en tjeneste Pris Reward, hvor essensen er at brukerne skal kunne få forskjellen i fare, dersom et bedre tilbud vil bli etter sin registrering. Tjenesten kobler på forespørsel og gratis. For å gjøre dette når du bestiller for å sette en hake i den aktuelle bestillingsskjemaet. Deretter vil systemet automatisk overvåke kostnadene for billetten, opp til det øyeblikket for avreise. Hvis prisene falle, vil det være ombooking. Forskjellen vil bli refundert i form av kode, OneTwoTrip. Flybilletter på kjøpstidspunktet kunden kan arrangere en rabatt. I teorien vil en slik ordning tillate flyselskapet å utvide til nye stillinger. Analoger løsning ikke finnes ennå. Sannsynligheten for å få rabatter på 15%, ifølge OneTwoTrip service.

Return billetter eller fjerne rustning - disse er årsakene grunn som prisen kan falle. På utformingen av dokumentet tar fra tre til 30 minutter, hvor systemet kan finne et bedre tilbud. I tillegg har kunden dagen for å avbryte gratis billett og bestille en ny. Du kan lage en retur, hvis boten er mindre enn forskjellen mellom verdiene. Disse utførelsene får sjansen til å spare penger 15% av tilfellene. I dette tilfellet er ingen av partene ingen risiko, og ingenting å tape. Overvåkningssystemet behandler kontinuerlig store mengder informasjon i sann tid.

Er det virkelig så

Eksperter sier at dette er en annen PR-trekk av OneTwoTrip. Billetter til en lavere pris etter bestilling å bli ganske tung. Flyselskapet skaper en kjøre flere tariffer. Hver av dem er gitt et visst antall seter. Hvis du har kjøpt de billigste billettene, salget kommer dyrere. Jo nærmere avreisedato, vil kostnaden bli dyrere fly. Svært lav sannsynlighet for at noen vil nekte billetten og vil automatisk booke på One Two Trip.com. Tilbakemeldinger fra brukere på forumet bekreftet at tiden for gratis retur av begrenset gjeldende dag. Det vil si, hvis kjøpet er gjort klokka 23.30, deretter til å tenke mannen er 30 minutter.

One Two trip.com: anmeldelser

De fleste negative vurderinger av brukerne kommer til billett refusjon prosedyre. Regler om utveksling nettstedet presenteres på engelsk. Ikke alle er en ressurs, brukeren kan forstå dem. Portalen mottar fra anvendelsen av reglene i fare flyselskapene på en ensartet måte. De er i stadig endring. Selv om oversettelsen vil bli engasjert i et helt team av spesialister, ikke det faktum at på tidspunktet for reservasjonen informasjon på nettstedet vil være korrekt. Derfor, i prosessen med å lage programmet bør ta hensyn til opplysningene gitt i selve skjemaet:

• Endringer - fine for billetten utveksling.
• Refusjon - tilbakebetaling politikk.

I tilfelle av en kompleks uren, når flere tariffer påført, blir beregninger utført i henhold til de strengeste krav. Deres sett transportør, ikke OneTwoTrip.

Hvordan ta en billett og få penger? Dersom tollregler gitt for kostnaden av erstatning, må du først søke om refusjon gjennom "Min konto" på servicestedet. På dette punktet, er det beregnet på nytt. Jo nærmere avreisedato, vil betalingen bli behandlet raskere. Typisk, tar beregningen sted i 24 timer. Men pengene tilbake perioden avhenger av banken. Dersom kunden har betalt for billetten gjennom nettstedet, pengene tilbake til kortet som transaksjonen ble gjennomført innen 5 virkedager. Og hvis penger gjennom kommunikasjons salonger i tillegg ta deg tid til å harmonisere mottakers bank detaljer. Bekymring på grunn av kompensasjon i løpet av de første 30 dagene etter dannelsen av søknaden er ikke nødvendig. Denne perioden er spesifisert i reglene for systemet. En annen ting, hvis lagt kompensasjon mindre serviceavgift. For eksempel, er kostnaden for billetten er 2 tusen rubler, og kommisjonen system - .. 2,5 tusen rubler .. I dette tilfellet har avkastningen av en person ikke får noe.

Emisjonskursen

Mange klager om endringen i verdien av billetter online One Two Trip.com. Bruker kommentarer på forumet viser at på scenen for registrering av søknaden prisen er økt med 2-3 ganger. Forsøk på å returnere beløpet brukt også mislyktes. Her gjelder det samme prinsippet: flyselskapet selger først de billigste billettene. Det er høyst sannsynlig at før personen fyller ut et skjema på nettstedet, har noen andre allerede kjøpt billetten. Derfor, på scenen for mengden av betalingen er økt med flere ganger. En returrett oppført i henhold til tariffer.

ekstra kostnader

Ikke mindre negativitet uttrykt i forhold til OneTwoTrip utvekslingsmetoder. Hvordan få en billett uten avgifter? Noen ganger er det en situasjon når en person endrer fly på avreisedagen ved å velge et senere tidspunkt. Regler for denne operasjonen som diktert av flyselskapet. Mange av dem, i slike tilfeller ofte fikse ikke å vises for første passasjer fly selv etter bestilling. Da systemet ikke tillater utveksling prosedyren uten ekstra kostnad. Men ikke alle passasjerene samtykker til det. Det er derfor det er forskjeller.

korreksjon data

Folk som kommer til å fly for første gang i mitt liv, svært ofte kjøper på OneTwoTrip flyreiser. Kundenes tilbakemeldinger bekrefter at gjennom tjenesten, kan du bestille en billett loukost selskaper. Men i rush folk ofte gjør når du fyller ut spørreskjemaer som er feil. Av IATA resolusjon nummer 830 forbudt fra å gjøre noen endringer i innløst billett. Men samme dokument (oppløsning) kan tilstedeværelsen av tre forskjeller (errata) i navn og etternavn. Brukere kan gjøre en bemerkning i bookingsystemet, denne informasjonen vil bare se flyselskapet ansatte. Den uten informasjon forblir uendret. I dette tilfellet bare kan man bli rådet til misfornøyde kunder - for ikke å skynde i bestillingsskjemaet. Selv etter bekreftelse av programmet har du 10 minutter til å avbryte den. Så om tilbakebetaling kommisjon vil ikke bli fjernet.

Alle endringer skal meldes på forhånd

Hvis en person skiftet navn (for eksempel i tilfelle av ekteskap), da jeg husket at registrert reiser kvittering til den gamle, for å endre informasjon eller for å gjøre en ombooking ikke fungere. Vil ha tilbake billetten og kjøpe en ny. Vanligvis i slike tilfeller er det bedre å engasjere seg i bok etter navneendringen.

lojalitetsprogram

Tjenesten lar lånetakerne å tjene poeng, og deretter bruke dem i form av rabatter. Bonuser opptjent for kjøp av en flybillett og hotellreservasjon. For å kvalifisere, må du registrere deg på systemet hjemmeside eller fås fra TCS, "Binbank" co-branding kort OneTwoTrip. Lojalitetsprogram fungerer som følger:

• For kjøp av en billett i alle retninger belastes 1% av beløpet.
• Når du bestiller en billett gjennom OneTwoTrip Booking service eller klient kommer til bonuskontoen 1% av beløpet brukt (3 dager etter avreise fra hotellet) eller 4% (90 dager). Rabatt beløpet kan justeres på stedet.
• For betaling av varer co-branded kort er belastet 1-5% av mengden av bonuskontoen.

Punkter byttes med en hastighet på 1 rubelen = 1 bonus. Akkumulert rabatt kan kun brukes i beregninger av bankkort. Saldo kan sees på "Min konto" på nettstedet system. Ved første gangs bruk må samle 1500 punkter, så terskelen vil bli redusert til 500. bonuser er ikke begrenset i antall, har de ikke brenner, men for å overføre dem til brukerne eller sammenfattet med andre profiler kan ikke.