Evaluere effektiviteten av reklame: når, hvorfor og hvordan

Reklame ... befolkningen ville være umulig å si uten henne at du er villig til å tilby, noe som betyr at enhver form for tjeneste ikke vil være tilgjengelig. Kan du forestille deg det?

For å annonsere maksimalt utbytte, må du vite mye: å appellere til mange teoretiske og praktiske data innen annonsering teknologi. Det er spesielt viktig å kunne vurdere dens effektivitet, så forgjeves for ikke å kaste bort dyrebar virksomhet akkumulering.

Vurderer annonse kilde

Annonsering i visse medier fører ikke til kunder til deg hvis du for eksempel er media fokusert på en helt annen målgruppe. Derav den første regelen: å vurdere hjelp i form av hvilken betinget det er beregnet og om det svarer til målgruppen.

Lær nye kilder til annonsering, ta hensyn til forslagene i reklamebyrå. Kanskje en ideell kilde til annonsering han finner deg.

Evaluere effektiviteten av reklame må nødvendigvis skje hver gang, med den "gamle" og nye kilden. Så du får en garanti for at uventede kostnader vil bli, og annonsene vil gi din bedrift den nødvendige antall kunder (så mye du styrke til å trekke).

evaluering faktorer

Det er ikke alltid årsaken til å redusere effektiviteten som finnes i media. Ofte etterspørsel etter tjenester eller varer kan falle på grunn av andre faktorer: sesongvariasjoner, midlertidig reduksjon i etterspørselen, endringer i prioriteringer, fremveksten av konkurrentene.

Vi må ikke glemme at mye avhenger av selskapets ansatte til å kommunisere med potensielle kunder. Det er mulig at nedgangen i etterspørselen skyldes ikke dårlig publisitet, og så som kostnads konsulenter for å søke tjenester klienter. Kanskje selskapet mister dem på dette stadiet.

I tillegg er det viktig og innholdet av reklame. Før du sender inn annonsen bør vurdere det fra synspunkt av den potensielle kjøperen: det tiltrekker seg oppmerksomhet om hvis påvirker retten til kundens psyke. Og etter innlevering - analysere bildet skapt ved å annonsere dine produkter (tjenester) og selskapet som helhet. Her kommer inn i bildet bildet av selskapet: Er et solid selskap, enten kvalifisert personale syssels, hvor raskt og presist den utfører oppgavene satt av kundene.

Hvis de ønsket å ta hensyn til alle faktorer kan ikke være: det vil alltid være noe som du savnet. Evaluere effektiviteten av reklame vil alltid være relativ. Men det gjør det mulig å relatere kostnader med resultatene, skissere veien videre drift.

Dermed må effektiviteten av reklametiltak vurderes ikke bare ved å telle referanser. Men også på grunn av den bestemmelse beregningsfeil på grunn av virkningene av andre faktorer som indikerer data fra tidligere perioder. Hvis de har endret seg, og samtidig opprettholde de andre forhold (samme kilde av reklame), så er tilfelle i ytre handling (konkurrenter, sesongvariasjoner, inflasjon).

Hvordan er stillingen?

For å begynne å bestemme evalueringskriterier. Vanligvis er det:

• effektiviteten av reklame kilder, betyr (annonser, artikler, pressemeldinger, kampanjer, utdeling av flyers, brosjyrer, rating effektiviteten av kontekstuell annonsering på TV, på nettet)
• virkningen av arbeidet med appeller i reklame
• og den faktiske økningen i "produktivitet".

Hver indikator måles som en prosentandel. For eksempel er reklame kilde oppdaget av polling konvertert kunder ( "Hvordan fikk du høre om oss?"). Hvem får flest stemmer, og han "vant" ... Denne undersøkelsen metoden er den mest effektive og vanligste metoden for å undersøke resultatene av en reklamekampanje. Bare mer enn å kommunisere med kunder. Og de er glade for å henvise deg til dine plusser og minuser. For eksempel, regissøren av den opprinnelige one of a kind selskapets interesserte kunder selv om hva det generelle inntrykket produsert på dem stemningen på kontoret. Og få en ubehagelig vurdering, han umiddelbart samlet sitt team og hadde en mini-trening om emnet: hvorfor vi har til å smile til alle besøkende.

I De oppnådde resultater skal sammenlignes med den foregående periode, og for å analysere muligheten for eksterne faktorer (som diskutert ovenfor). Men sistnevnte kan bare gjøres ved å undersøke endringen i etterspørselen av faste kunder, eller lignende på de viktigste kjennetegnene (fordi målgruppen alle kjønn, alder, sosial status).

Frekvens estimering avhenger av "dybde" analyse. Hvis dette er en overfladisk undersøkelse - bør utføres ofte og foreta justeringer salgsfremmende tiltak i samsvar med det. Hvis dette er en dyp analyse av etterspørselen av målgruppen - fra en gang i 6 måneder.

Ja, for å fastslå effektiviteten av reklame - ikke en lett oppgave, og styrken er ikke hver leder er ikke forberedt. Men det er alltid en mulighet til å be om hjelp til særorganisasjoner (markedsføring). Det bør være en tid til å studere rapporten fra fagfolk, og du vil allerede være i stand til å nærme vurderingen mer effektiv. I tillegg er en slik grundig analyse av de salgsfremmende tiltak nyttig for å bestille minst én gang - det vil tilfredsstille alle kostnader.

Hva de skal gjøre med resultatene?

Evaluere effektiviteten av reklame bør alltid være nyttig, selv om vist et negativt resultat (det bør tas som en mulighet til å rette opp feil i kampanjen).

Reklame krever stadig arbeide med den. Evaluere effektiviteten av reklame, korrekturlesing, valser, bruk av nye metoder for å tiltrekke seg kunder som søker etter en ny kilde - denne sfæren av aktiviteten i selskapet krever konstant kreativitet og innholdet vil avhenge av de konkrete omstendighetene i situasjonen (på markedet, fra forretningsfunksjoner, firmaet, dets ansatte).