Strategisk ledelse: typer mål

Det antas at hver organisasjon eksisterer i markedet for en rekke spesifikke oppgaver og oppfylle visse krav.

For å forstå hvilke spesifikke problemer kan bli diskutert i strategisk ledelse, og hva målene av det slag som ønsker å oppnå en bestemt organisasjon, må du forstå begrepet formål som sådan.

Konseptet med hensikt, hva det er

Målet - det er et mellomtrinn på veien til oppdraget, som setter organisasjonen. Men hvis oppdrag - dette er bare en guide for bevegelsen, den endelige tilstand, målet - det er et skritt på veien til oppdraget.

Det samme for enhver bedrift er begrepet formål. Typer mål på samme tid hver organisasjon er forskjellige.

Konseptet med oppdraget - hva det er

Mission - et ganske vidt begrep. Så, har hver organisasjon sin egen misjon. For eksempel, kan ikke produksjonsselskapet misjon vurdere utgivelsen av et stort volum av høy kvalitet til lavest mulig pris. I handel og mekling oppdrag av virksomheten kan betraktes som et kjøp av varer for en lønnsom videresalg. Former for organisasjonens mål i de to sakene er forskjellige.

Målet - et presist begrep. Det svarer på spørsmål som:

• hva som må spesielt gjøres;

• hva de skal gjøre;

• som skal være ansvarlig for å nå målene;

• som vil være utøver av målet;

• på hvilket tidspunkt du trenger å møte.

Målet nå for å klare oppdraget. Så, til produksjon, kan selskapet produsere produkter av høy kvalitet på
minstepris (med tap), må du utføre en rekke oppgaver, for eksempel:

• markedsundersøkelser;

• en studie av tilsvarende tilbud fra konkurrenter;

• minimere kostnadene ved produksjonen, og samtidig opprettholde dens kvalitet;

• søke etter nye leverandører som er klar til å tilby gunstigere vilkår.

For bedrifter og mellomledd tjenester vil være egnede andre formål:

• søke etter partnere som er villig til å tilby gunstige vilkår;

• kjøpe de billigste råvarene (produkter, varer);

• markedsundersøkelser for å finne nye kunder (kjøpere);

• videresalg av varer til en pris høyere enn verdien.

Og selv om målene for hver organisasjon er forskjellig, er det noen felles klassifisering for hvilke typer prestasjonsmål kan grupperes.

De viktigste typer mål, tid klassifisering

Delt inn i grupper på typer mål kan være på tilsvarende grunnlag.

For eksempel kan du klassifisere dem på midlertidig basis på:

• kortsiktig (målet er gitt mindre enn 12 måneder);

• mellom sikt (sikt av ytelse - opp til 5 år);

• langsiktig (målet er fordelt over 5 år).

Det langsiktige målet høres tydelig. Dermed kan den langsiktige målet for selskapet være villige til å inngå en tre ledere på produksjon av sjokolade. For å utføre jobben, vil selskapets ledelse heve kortsiktige mål (for å utpeke den som er ansvarlig for byggingen av et tilleggsbygg for butikken, for å øke kvaliteten på produktene).

De kan også lages og intermediat (mellomlange) -mål. For eksempel, bygging av en separat vinge ny plante; utgivelsen av den mest populære blant kjøpere av varene i den doble volumet.

Kortsiktige mål er "dagens" og kan endres hvis det er på grunn av visse omstendigheter. Langsiktige mål bør være nøyaktig.

Klassifisering av innhold

På innholdet av målet er delt inn i:

• økonomisk (overskudd økning, utarbeidelse av årsregnskap, jakten på nye investorer, øke verdien av aksjene);

• administrative (forbedring av personalsystem);

• produksjon (utgangen fra en viss mengde, og kvaliteten på produkter);

• markedsføring (markedsføring av selskapets produkter, kampanjer, finne nye kunder, utvide kundebasen);

• teknologisk (installasjonsprogrammet 1C, endring av datateknologi i kundeserviceavdelingen);

• sosial (kompetanseutvikling, og gir sine ansatte med bolig, enheten i henhold til arbeidsloven, en full fordeler pakke).

Alle de ovennevnte målene er av kort varighet (i gjennomføringen krever ikke mer enn 12 måneder).

Klassifisering etter kilde

Avhengig av kilder, målene er:

• ekstern (vidt begrep som omfatter organisasjonens arbeid i utlandet, for eksempel kampen mot konkurrenter);

• interne (mål hvis oppnåelse er bare mulig i organisasjonen, som for eksempel innføring av et nytt system for motivasjon).

Ekstern og intern organisering blant forholder seg til hverandre. Dermed kan organisasjonen ikke være en leder, om ikke i selskapet vil bli etablert kontrollsystem.

Klassifisering i henhold til graden av kompleksitet

Ifølge vanskelighetsgrad for å oppnå isolerte mål:

• kompleks (med strukturerte target);

• enkel (monosyllabic mål).

For eksempel, et enkelt mål kan være som følger: å øke de ansatte i markedsavdelingen. Utføre et slikt mål er mulig i en enkelt operasjon.

Den vanskelige mål vil bestå av flere mindre mål. Anta oppgave - å øke inntektene fra salg av produkter. Oppnå det resultatet du får når du deler et mer ambisiøst mål i mindre oppgaver: fylle opp hovedkvarteret til de nyansatte, å innføre et nytt system av incentiver, for å utvikle et nytt program for salg av produktet (aksjer, rabatter).

System målene i organisasjonen

I enhver bedrift, det har sitt eget system for mål. Den er delt inn i tre hovedsystemer:

• Treet. Roten av treet - dette er den viktigste oppdrag av organisasjonen. Branch - spesifikke mål, ytelse som fører til det endelige resultatet. Antall grener kan estimeres i tusenvis. Dermed vil en stor gren - et viktig mål. En liten flekk - monosyllabic oppgave.
• Hierarki. Overgangen fra et oppdrag til de mindre viktige mål. Og så videre ad infinitum, til den enkleste oppgaven.

• Ranging. Divisjonens hovedoppgave for to / tre volum mål. Hvert mål, i sin tur vil bli delt inn i mindre oppgaver. Således er resultatet av en viss mengde av bly til utføringen av en felles mål som passerer mindre oppgaver.

Organisasjoner er nå ganske populær rangeringssystem. Store bedrifter slikt system kan kalles som regnskapssentre ansvarsområder, der hvert enkelt punkt i sine mål og grad av ansvar.

Typer av forslag til mål

Typer av forslag er avhengig av startpunktet og resultatet som skal oppnås. I tabellen under kan du se de arts forslag.

Etterspørselen er virkelig skaper forsyning. Med andre ord, avhengig av hvordan brukeren er interessert i selskapets produkter, ledelse kan tas forskjellige beslutninger på forbedring av organisasjonen.

Betingelser for å sette mål

Noen mål må oppfylle visse vilkår, blant annet:

• klarhet, gjennomsiktighet, bevis (tolkning av formålet bør ikke høres tvetydig);

• konsistens (målet kan ikke motsi andre formål);

• forenlig (for å oppnå et hvilket som helst formål, får en viss tidsperiode);

• Definisjon (oppgave må være ekstremt nøyaktig);

• orientering (bør settes for å oppnå et bestemt resultat);

• spesifisitet (laget tar hensyn til detaljene i bedriften).

Alle vilkår må være oppfylt samtidig, og ikke separat fra hverandre.

Hovedmålet med virksomheten anses å være maksimalt utbytte til minimale kostnader. Faktisk er bedrifter ofte målet, som økning i inntektene, regnskap plan for året, indikerer det mildt, og bringer til et høyere nivå oppgaver, som vil hjelpe møte behovene til forbrukerne.